8coredesign প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা 8coredesignএ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা 8coredesign-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং খেলা সক্ষম করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত চিহ্নিতকারণ সংগ্রহ করি — আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার ঠিকানা সংগ্রহ করি — যা বাংলাদেশের মধ্যে যেকোনো জায়গা হতে পারে — বৈধতা উদ্দেশ্যে এবং আমাদের স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলার জন্য। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার অর্থপ্রদান তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করেন। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা কখনও সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং শেষ চার অঙ্কের জন্য আইডেন্টিফিকেশন সংরক্ষিত হয়। তৃতীয়ত, আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা সংগ্রহ করি — কোন গেম আপনি খেলেন, কত সময় আপনি খেলেন, আপনার বাজি এবং ফলাফল। এটি আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে সাহায্য করে।

আমরা ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি

আমরা 8coredesign-এ আপনার ডেটা সীমিত, স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলা সক্ষম করার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার অনুসন্ধানের সমাধান করতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে। আমরা জালিয়াতি এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশী আইন মেনে চলতে আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা আপনার ডেটা কত দিন রাখি? যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেমপ্লে ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে (সাধারণত তিন বছর) আপনার তথ্য সংরক্ষণ রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে এবং সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এর পরে, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং এনক্রিপশন

আমরা 8coredesign-এ শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সার্ভারগুলি SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা স্ক্যান পরিচালনা করি। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলি উন্নত শারীরিক সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সজ্জিত। আমাদের কর্মচারীরা ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায় এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। যদিও আমরা সর্বাধিক প্রচেষ্টা চালাই আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে, কোনও অনলাইন সিস্টেম প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নয় — যদি আমরা একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি, আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে বিলম্ব ছাড়াই জানাব।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা ভাগাভাগি

আমরা 8coredesign-এ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট — লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ। আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে আপনার ডেটার একটি সীমিত অংশ অ্যাক্সেস করতে পারে, কিন্তু কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীন। আমরা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের সাড়া দিতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় — যদি বাংলাদেশের আদালত বা অনুমোদিত প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষ আপনার ডেটা প্রদানের নির্দেশ জারি করে। এই ধরনের প্রতিটি অনুরোধে, আমরা আইনি মেরিট সাবধানে মূল্যায়ন করি এবং সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 8coredesign-এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সেশন কুকি আপনাকে লগইন থাকতে এবং খেলার সময় ডেটা ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। পছন্দ কুকি আপনার ভাষা নির্বাচন এবং গেম পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনি সেগুলি আবার সেট করতে হবে না। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা 8coredesign ব্যবহার করেন — কোন গেম জনপ্রিয়, কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা হয় এবং কোথায় পৃষ্ঠা লোড করা ধীর। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 8coredesign-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করতে অনুমতি দিই না।

আপনার ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা 8coredesign-এ আপনার আপনার ডেটার অধিকার সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা জানতে পারতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন আমরা ভুল তথ্য সংরক্ষণ করছি, আমরা সংশোধন করতে বা স্পষ্ট করতে বিলম্ব ছাড়াই কাজ করব। আপনি আমাদের থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, সাধারণত একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে। আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আর্থিক এবং আইনি কারণে আমরা এটি সম্পূর্ণরূপে মুছতে নাও পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে আপনার আপত্তি করার অধিকার সম্মান করি। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে, নীচে আমাদের যোগাযোগ তথ্য দেখুন।

শিশু এবং গোপনীয়তা

আমরা 8coredesign-এ বাংলাদেশী আইন অনুসরণ করি এবং ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা একজন নাবালক সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা বিলম্ব ছাড়াই সেই তথ্য মুছে ফেলি। যদি আপনি মনে করেন একটি শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আঞ্চলিক ডেটা এবং অবস্থান

আমরা 8coredesign-এ বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশে ডেটা সেন্টার পরিচালনা করি। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ করা যেতে পারে। বিভিন্ন দেশের গোপনীয়তা আইন ভিন্ন। আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করে, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা প্রদানের জন্য চুক্তি রাখি এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা 8coredesign-এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের অনুশীলন প্রতিফলিত করতে বা আইন পরিবর্তনের সাড়া দিতে। আমরা পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাব, যদি তারা উল্লেখযোগ্য হয়। আমরা অবিরত ব্যবহার আপনার নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসাবে বিবেচনা করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনি আমাদের সমর্থন ফর্ম ব্যবহার করে পৌঁছাতে পারেন বা সাধারণ অনুসন্ধান ঠিকানায় ইমেল করতে পারেন।

সংক্ষিপ্ত নীতি সারসংক্ষেপ

• ১
  আমরা সর্বনিম্ন ডেটা সংগ্রহ করিনীতি

  8coredesign চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় শুধুমাত্র তথ্য — অতিরিক্ত নয়, লুকানো নয়।

• २
  আমরা ডেটা এনক্রিপ্ট করিনীতি

  আমাদের সার্ভারগুলি SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

• ३
  আমরা ডেটা বিক্রি করি নানীতি

  আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• ४
  আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেননীতি

  আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়।

• ५
  আমরা স্বচ্ছনীতি

  এই নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আপনি বুঝতে পারেন সবকিছু।

সম্পর্কিত গাইড